Yogisvara yoga online

Privacy Policy (Español abajo)

Personal Data Protection according to GDPR:

Yoga Lifestyle Sociedad Cooperativa Madrileña, hereinafter referred to as “the Owner,” in compliance with current regulations on the protection of personal data, informs that the personal data collected through the forms on the website: https://www.yogisvara.com/, hereinafter referred to as “the Website,” are included in specific automated files of users of the Website’s services.

The collection and automated processing of personal data aim to maintain the commercial relationship and perform tasks related to information, training, advice, and other activities inherent to the Website.

These data will only be disclosed to entities that are necessary for the sole purpose of fulfilling the aforementioned purpose.

The Owner takes the necessary measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of the data in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of April 27, 2016, regarding the protection of individuals concerning the processing of personal data and the free movement of such data.

The user may exercise the rights of access, opposition, rectification, cancellation, limitation, and portability recognised in the aforementioned Regulation (EU) at any time. The user can exercise these rights through their email to: namaste@yogisvara.com. The user states that all data provided by them are true and correct and undertakes to keep them updated, communicating any changes to the Owner of the Website.

Purpose of the processing of personal data:

For what purpose will we process your personal data?

The Owner processes your personal data collected through the Website for the following purposes:

  • In the event of contracting the goods and services offered through the Website, to maintain the contractual relationship, as well as the management, administration, information, provision, and improvement of the service.
  • Sending requested information through the forms provided on the Website.
  • Sending newsletters, as well as commercial communications of promotions and/or advertising of the Website and the sector. To send emails for the mentioned purposes, we use an external service provider: Convert Kit. You can read their Privacy Policy here.
  • You can object to the sending of commercial communications through any means and at any time by sending an email to the aforementioned address.

The fields of these records are mandatory, and it is impossible to achieve the stated purposes without providing this data.

How long are the collected personal data retained?

The provided personal data will be kept for as long as the commercial relationship is maintained or you do not request its deletion, and during the period for which legal responsibilities may arise for the services provided.


The processing of your data is carried out with the following legal bases that legitimize it:

  • The request for information and/or the contracting of the services of the Website, whose terms and conditions will be made available to you in any case, prior to any potential contracting.
  • Free, specific, informed, and unequivocal consent, as we inform you by making this privacy policy available to you, which, after reading it, if you agree, you can accept through a statement or a clear affirmative action, such as checking a box provided for this purpose.

If you do not provide us with your data or do so inaccurately or incompletely, we will not be able to meet your request, making it entirely impossible to provide you with the requested information or carry out the hiring of services.


The data will not be communicated to any third party outside the Owner of the Website except legal obligation.

As a data processor, the Owner has contracted the following service providers, having committed to compliance with the regulatory provisions applicable to data protection at the time of hiring: Hubspot, WordPress, Siteground, Convert Kit, and Stripe. We explain their functions below:

  • The Website is built on WordPress.org, where we store your data securely, as it is hosted by the hosting service Siteground Spain S.L. Siteground Security Measures.

  • The payment gateway we use is Stripe INC. Payments are encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). All direct payment gateways adhere to the standards set by the PCI-DSS, managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of entities such as Visa, MasterCard, American Express, and Discover. Stripe Privacy Shield Policy

  • Email delivery, as mentioned above, is handled through Convert Kit. You can read their Privacy Policy here.

Additionally, we use Hubspot Inc., a CRM service that allows us to have a live chat on the Website where you can ask us questions, provide your email address for communication, and see user behavior on the Website. You can view Hubspot’s Privacy Policy here.

In general, external service providers we hire only collect and use your information to the extent necessary to enable them to provide the services they provide to the Website for its proper functioning.

However, some external service providers, such as payment gateways, have their own privacy policies regarding the information we are required to transmit to them for your payment-related transactions.

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Some providers may be located in jurisdictions different from yours or ours, so if you choose to proceed with a transaction that involves the services of third parties, such as the payment gateway, your information will be subject to the laws of the jurisdiction in which that provider is located.

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International Data Transfers:

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Data Collected by Users of the Services:

In cases where the user includes files with personal data on shared hosting servers, the Owner is not responsible for the user’s non-compliance with the GDPR.

Data Retention in accordance with LSSI:

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  • Right of access: allows the interested party to know and obtain information about their personal data submitted to processing.
  • Right of rectification: allows correcting errors and modifying data that prove to be inaccurate or incomplete.
  • Right to delete: allows requesting the deletion of data that proves to be inadequate or excessive.
  • Right of opposition: the right of the interested party not to carry out the processing of their personal data or to cease it.
  • Limitation of processing: involves marking the stored personal data to limit its future processing.
  • Data portability: provision of data by the interested party so that they can be processed by another data controller without hindrance.
  • Right not to be subject to automated individual decisions (including profiling): the right not to be the subject of a decision based on automated processing that produces effects or significantly affects.

You can exercise your rights through the following means:

By postal mail:

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How we protect your data:

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User Consent:

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Modification of the Privacy Policy:

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Any modification of the Privacy Policy will be published at least ten days before its effective application. The use of the Website after these changes will imply acceptance of them.


As I mentioned before, this Website is hosted on SiteGround servers, which provide us with the web hosting and email hosting service. You can check SiteGround’s privacy policy here.

This policy was last updated on April 8, 2022.





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El Servicio de La Web, propiedad de La Propietaria, permite el acceso a un amplio catálogo de contenidos digitales (“Contenidos Digitales”), organizados en diferentes secciones, para el disfrute de los mismos, por parte del Usuario de acuerdo con estos Términos y Condiciones y los planes disponibles de contratación.

Periódicamente La Propietaria podrá agregar o sustituir nuevas modalidades y/o funcionalidades al Servicio de la Web, así como nuevas secciones, funciones y Contenidos Digitales en los diferentes planes de contratación que, en todo caso, quedarán igualmente sujetas a las presentes Condiciones.

A título enunciativo y no limitativo, el servicio incluye:

-La visualización y disfrute de los Contenidos Digitales disponibles para el uso personal doméstico y no lucrativo del Usuario.

-El acceso online a todos los Contenidos Digitales disponibles, los cuales no son descargables.

-La puesta a disposición de los Contenidos Digitales en alta resolución (HD) al que cada usuario podrá acceder online a través de su cuenta de usuario.

El Servicio le permite pagar un precio, a modo de alquiler, para ver un Contenido Digital disponible en HD un número ilimitado de veces durante un período limitado de tiempo. El Plan que el usuario haya contratado o las ofertas temporalmente disponibles, determinan durante cuánto tiempo tiene el usuario acceso ilimitado a todo el contenido digital disponible en HD. 

Asimismo, la Web puede ofrecer servicios adicionales e interactivos de información, clasificación, recomendación, comentarios, chats y discusiones, blogs, foros y otros medios de comunicación respecto del Servicio.

El registro en la Web no está permitido a los menores de edad, por tanto, al aceptar estas Condiciones Generales, el Usuario garantiza que es mayor de edad y se responsabiliza enteramente de esta declaración.


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Al darse de alta, el Usuario recibirá un mail de bienvenida a la Web, en la cuenta de correo electrónico que haya comunicado a la Web a efectos de comunicaciones.

El Usuario proporcionará información exacta y completa en todo momento cuando se registre y durante el uso del Servicio, y acepta actualizar esta información para mantenerla exacta y completa. El Usuario acepta que La Propietaria puede almacenar y utilizar esta información para el mantenimiento y la facturación del Servicio proporcionado en la Web.

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de La Web al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realice mediante el envío por correo electrónico al buzón principal que el Usuario haya informado.

Para la utilización y contratación del Servicio en cualquiera de los planes de suscripción disponibles, el Usuario deberá iniciar sesión en la Web empleando su email de Usuario (log in o ID) y su contraseña (password) que haya elegido o elija en el momento de su registro como Usuario (en adelante, las “Claves”). El Usuario se compromete a no revelar la información de su cuenta ni sus Claves a terceros. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, y de todas las actividades que ocurran a través de su cuenta, y acepta notificar inmediatamente a La Web sobre cualquier fallo de seguridad en su cuenta. La Web no será responsable por ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su Cuenta.

La Propietaria de la Web se reserva el derecho de modificar, suspender o revocar las Claves inicialmente elegidas por el Usuario, por consecuencias derivadas del Servicio, procediendo en todo caso a comunicarlo al Usuario.

El Usuario podrá cancelar su suscripción al Servicio o la renovación de éste, en cualquier momento, poniéndose en contacto con La Web por los medios que figuran más abajo. Dicha cancelación surtirá efectos respecto de todos los servicios que se proporcionen después de dicha notificación.


Está permitida:

-La navegación por la Web , es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.

-Beneficiarse (previo registro y suscripción), de los servicios y ventajas prestados por la Propietaria a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

-Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

-Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

-Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

-La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

-Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estos Términos y Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.


Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de La Web.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de los Propietarios de la Web con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de La Web sobre los mismos, por lo que los Propietarios no serán responsables en absoluto respecto de su contenido y licitud.


Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma.  No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la  exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda terminantemente prohibido:

-El uso de la Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral o el orden público.

-Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

-Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de La Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

-Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de La Web, La Propietaria, sus profesores, o de terceros.

-Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a La Web, La Propietaria, sus profesores o a terceros.

-Acceder a los Contenidos Digitales que se ofrezcan en la Web fuera del ámbito privado o con finalidad comercial.

-Usar la Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero.

-Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.

-Usar la Web de manera que constituya una vulneración de los derechos de cualquier tercero (incluyendo derechos de propiedad intelectual).

-El registro a través de la Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.

-El uso de la Web para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares.

-El acceso sin autorización a cualquier sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas a la Web, a ningún servidor de La Web ni a los servicios ofrecidos a través de la Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

-Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada a misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los Contenidos Digitales ofrecidos en la Web.

-Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web o en los sistemas o redes de La Web, así como en los sistemas y redes conectados a la Web.

La Propietaria tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

El incumplimiento o infracción de cualquiera de las normas contenidas en estos Términos y Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, podrá llevar aparejada la adopción por parte de la Propietaria de las medidas necesarias, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor.


La Propietaria se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los Contenidos Digitales y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque La Propietaria pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrecen garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.


Para poder visualizar online los Contenidos Digitales del Servicio, es condición de acceso al Servicio utilizar un ordenador personal, reproductor multimedia portátil, navegador web, dispositivo portátil, o televisor conectado a un Set Top Box u otro dispositivo que (i) cumpla los requisitos mínimos del sistema que el Servicio podrá establecer en cada momento y (ii) sea compatible con el sistema de gestión de derechos digitales para los contenidos digitales a los que tiene acceso en el Servicio (cada uno de esos productos, un “Dispositivo Autorizado”).

La Web podrá limitar al Usuario el acceso mediante un número máximo de Dispositivos Autorizados. La tecnología incorporada en cada Dispositivo Autorizado (software/firmware) deberá estar actualizada en cada momento, si no, el acceso y la visualización de los Contenidos Digitales podría verse afectado.


10.1. Precios

Los precios aplicables a la contratación del servicio son los indicados en la página de La Web en la fecha de la contratación del mismo, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del Contenido Digital puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

En la actualidad existen dos ofertas de pago único:

-Oferta Seis Meses de Yoga: el coste del pago único de esta oferta es de 69€ en vez de 84€.

La Oferta incluye acceso a todos los Contenidos Digitales de la Web incluidos en esta oferta de manera ilimitada durante un periodo de tiempo limitado de 6 meses a contar desde la fecha de compra. Esta oferta no está asociada a ningún plan de suscripción de pago, por lo que al terminar los 6 meses de acceso a los contenidos, no se renovará automáticamente, por lo que no se cobrará al usuario de manera automática.

De la misma manera, la oferta no tiene periodo de prueba gratuito, sino que el usuario debe comprarla pagando su importe completo para poder acceder a los contenidos digitales que incluye. No obstante, la web ofrece una garantía de devolución incondicional de 14 días naturales tras la compra, de manera que si el usuario solicita la devolución del importe dentro de este periodo, la Propietaria le devolverá el importe íntegro de la oferta.

El usuario podrá solicitar la devolución dentro del periodo de los primeros 14 días tras la compra que ofrece la garantía por medio de escribir a namaste@yogisvara.com indicando claramente y expresando sin dejar lugar a dudas que desea la devolución del importe de la oferta en cuestión.

Una vez solicitada, la propietaria tramitará la devolución en los próximos tres días laborables a la petición, salvo que por algún problema técnico o de otro tipo fuera de su control o de causa mayor necesite más tiempo para tramitarla correctamente, en cuyo caso informará debidamente al usuario solicitante por el mismo medio de contacto y le mantendrá al tanto del proceso.

Una vez tramitada la devolución, la propietaria  informará al usuario por el mismo medio que se solicitó de que ya se ha efectuado. La devolución, tras tramitarse, se hará efectiva según los plazos de los bancos y de la pasarela de pago por lo que el importe podría tardar hasta 30 días en estar disponible de nuevo en la cuenta del usuario.

-Oferta Un Año de Yoga: el coste del pago único de esta oferta es de 80€ en vez de 108€.

La Oferta incluye acceso a todos los Contenidos Digitales de la Web incluidos en esta oferta de manera ilimitada durante un periodo de tiempo limitado de 12 meses a contar desde la fecha de compra. Esta oferta no está asociada a ningún plan de suscripción de pago, por lo que al terminar los 12 meses de acceso a los contenidos, no se renovará automáticamente, por lo que no se cobrará al usuario de manera automática.

De la misma manera, la oferta no tiene periodo de prueba gratuito, sino que el usuario debe comprarla pagando su importe completo para poder acceder a los contenidos digitales que incluye. No obstante, la web ofrece una garantía de devolución incondicional de 14 días naturales tras la compra, de manera que si el usuario solicita la devolución del importe dentro de este periodo, la Propietaria le devolverá el importe íntegro de la oferta.

El usuario podrá solicitar la devolución dentro del periodo de los primeros 14 días tras la compra que ofrece la garantía por medio de escribir a namaste@yogisvara.com indicando claramente y expresando sin dejar lugar a dudas que desea la devolución del importe de la oferta en cuestión.

Una vez solicitada, la propietaria tramitará la devolución en los próximos tres días laborables a la petición, salvo que por algún problema técnico o de otro tipo fuera de su control o de causa mayor necesite más tiempo para tramitarla correctamente, en cuyo caso la propietaria informará debidamente al usuario solicitante por el mismo medio de contacto y le mantendrá al tanto del proceso.

Una vez tramitada la devolución, la propietaria  informará al usuario por el mismo medio que se solicitó de que ya se ha efectuado. La devolución, tras tramitarse, se hará efectiva según los plazos de los bancos y de la pasarela de pago por lo que el importe podría tardar hasta 30 días en estar disponible de nuevo en la cuenta del usuario.

Además de las ofertas de pago único, la propietaria podrá ofrecer cuando lo estime oportuno o bajo disponibilidad tres Planes de suscripción de pago a los Contenidos Digitales entre los que cada usuario puede elegir, descritos más abajo.

Los Planes de suscripción incluyen 14 días de prueba gratuitos al comienzo, dando así la oportunidad al usuario de disfrutar de los Contenidos Digitales durante este periodo sin coste antes de cobrarle automáticamente la primera cuota de la suscripción al plan que el usuario haya elegido, en caso de que no cancele su suscripción previamente durante el periodo de prueba gratuito.

En caso de elegir un plan de suscripción el usuario puede cancelar dicha suscripción durante el periodo de prueba gratuito si lo desea, en cuyo caso no se le llegaría a cobrar ninguna cuota de la suscripción cancelada, sin perjuicio del disfrute completo de sus 14 días gratuitos de acceso a todos los Contenidos Digitales incluidos en el Plan cancelado, hasta que finalice este periodo de 14 días de prueba gratis.

En caso de no haber cancelado su suscripción durante este periodo de prueba gratuito, una vez este termine, se le cobrará al usuario la primera cuota del plan de suscripción al que esté suscrito de manera automática y se le seguirá cobrando su suscripción correspondiente de forma recurrente hasta que el usuario la cancele, cosa que podrá hacer en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de la plataforma, entrando en “Tus Planes” y haciendo click en “Cancelar” en la fila del plan de suscripción que desee cancelar.

Cuando un usuario cancele su suscripción, no se procederá a ningún tipo de devolución de esta, sencillamente se le dejará de cobrar la cuota de su plan desde ese momento en adelante y el usuario podrá disfrutar de pleno acceso a los Contenidos Digitales de la Web hasta que venza el periodo cubierto por su último pago.

Por ejemplo, si un usuario suscrito al plan anual que se renueva automáticamente cada 15 de marzo, cancela su suscripción el 15 de abril del mismo año, podrá seguir disfrutando del acceso a la escuela hasta el 15 de marzo del año siguiente sin que se le vuelva a renovar su suscripción con posterioridad, a menos que el usuario se suscriba nuevamente a la Web.

Estos son los Planes de suscripción existentes, reservándose los Propietarios el derecho de incluir más Planes de suscripción o de pago único en la Web, cambiarlos o eliminarlos (previa comunicación a los usuarios que puedan verse afectados por el cambio) si lo consideran oportuno para el óptimo funcionamiento de la Web:

Plan Mensual: el coste de la cuota del plan Mensual es de 19€ al mes, IVA incluido, que se cobran automáticamente el mismo día de cada mes de forma recurrente, realizando el cargo en la tarjeta que el usuario haya facilitado al suscribirse. El primer pago tendrá lugar en el momento en que expire el periodo de prueba gratuito que incluye este Plan, en caso de que el usuario no haya cancelado su suscripción durante el periodo gratuito de prueba.

-Plan Semestral: el coste de la cuota del Plan Semestral es de 84€ (IVA incluido) cobrado cada 6 meses automáticamente de forma recurrente (equivale a 14€ al mes), realizando el cargo en la tarjeta que el usuario haya facilitado al suscribirse. El primer pago tendrá lugar en el momento en que expire el periodo de prueba gratuito que incluye este Plan, en caso de que el usuario no haya cancelado su suscripción durante el periodo gratuito de prueba.

-Plan Anual: el coste de la cuota del Plan Anual es de 108€ (IVA incluido) cobrado cada 12 meses automáticamente de forma recurrente (equivale a 9€ al mes), realizando el cargo en la tarjeta que el usuario haya facilitado al suscribirse. El primer pago tendrá lugar en el momento en que expire el periodo de prueba gratuito que incluye este Plan, en caso de que el usuario no haya cancelado su suscripción durante el periodo gratuito de prueba.

Un suscriptor puede cambiar de Plan si lo desea, a través de comunicárselo a la Web a través de email a namaste@yogalifestyleonline.com, o haciendo click en las secciones de la web habilitadas para ello, en cuyo caso el suscriptor no podrá volver a disfrutar de la prueba gratuita, ya que esta solo puede disfrutarse una única vez.

Una vez la Propietaria de la web reciba la solicitud del cambio de Plan, este se tramitará tan rápido como le sea posible a La Propietaria en horario laborable. Una vez tramitado el cambio de plan, la Propietaria notificará por email al usuario interesado si el cambio se ha realizado por ese medio y el cambio de Plan se hará efectivo cuando venza el periodo de tiempo que quede vigente desde la última cuota pagada del plan anterior. Por ejemplo: si un usuario desea cambiar del plan mensual al anual, si el usuario ha pagado su última cuota mensual el 2 de enero y el día 4 de enero solicita cambiar al plan anual, aunque el cambio quede programado ese mismo día, el usuario continuaría con el plan mensual hasta el 2 de febrero, momento en que le vence la última cuota, y en ese momento en vez de cobrarle la cuota mensual, se le cobrará la cuota anual en su lugar, que le durará 12 meses naturales y se le renovará cada año automáticamente durante el tiempo que el usuario permanezca con su suscripción activa sin cancelarla.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

La Propietaria se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los Contenidos Digitales y servicios en función del mercado.

10.2. Forma de pago

La contratación del servicio se pagará por el sistema:

Tarjeta de débito o crédito (Visa, Master Card o American Express)

Adicionalmente, el Usuario autoriza expresamente a La Web o a la compañía que ésta subcontrate (actualmente Stripe, la pasarela de pago), a conservar los datos de su tarjeta de crédito/débito, de modo que se pueda renovar automáticamente el plan que cada usuario tenga contratado, a través de proceder al cobro de la cuota/suscripción correspondiente en las fechas que a cada usuario le correspondan. Los datos de la tarjeta de crédito/débito podrán ser modificados por el Usuario en cualquier momento.

Los usuarios que hayan utilizado alguno de los cupones promocionales que puede ofrecer ocasionalmente la Web para que los usuarios disfruten de un descuento durante un periodo de su suscripción, o el periodo de prueba del contenido de la plataforma, deberán tener en cuenta que pasado el tiempo de promoción y/o del periodo de prueba ofrecido se les cargará la cuota normal del plan que hayan elegido en la fecha indicada en la página del checkout (página de pago) al momento de la suscripción. Es decir, tras el periodo promocional, la suscripción se auto renueva salvo que el propio usuario proceda a efectuar la cancelación de la suscripción por los canales habilitados para ello, explicados abajo, cancelando al menos un día antes de que el cobro correspondiente se realice. 

La cancelación de la suscripción podrá efectuarse iniciando sesión el usuario en su cuenta de la plataforma con sus Claves, en la pestaña de “mi cuenta”, en la sección de facturación, haciendo click en Cancelar en el apartado de “suscripciones”. Si el usuario tiene cualquier duda sobre cómo cancelar la suscripción, puede ponerse en contacto con la plataforma escribiendo un correo electrónico a namaste@yogalifestyleonline.com. La Propietaria se reserva el derecho a crear ofertas y promociones que puedan interesar a los usuarios, y cada oferta o promoción creada estará sujeta a sus propias condiciones, las cuales se dejarán claras en la página donde el usuario las vaya a contratar, aunque también se podrán añadir sus condiciones particulares a estas condiciones generales, siendo estas últimas las que siempre prevalecerán. El periodo de prueba gratuito, disponible para todos los Planes, solo se podrá disfrutar una única vez,  es decir, si el usuario disfruta de su periodo de prueba gratuito y posteriormente cancela su plan de subscripción, en el caso que más adelante decida suscribirse de nuevo, ya sea con el mismo Plan u otro diferente, la suscripción se activará nuevamente efectuando el pago en ese mismo momento a través de los datos de la tarjeta que el usuario haya facilitado. Cualquier usuario podrá cancelar su suscripción a cualquier Plan en cualquier momento que lo desee, sin perjuicio de poder disfrutar del acceso ilimitado a los Contenidos Digitales de la Web durante el periodo correspondiente al último pago que haya realizado con su suscripción. Una vez venza el periodo que cubre la última cuota pagada, el usuario dejará de tener acceso a los Contenidos Digitales de la Web. El usuario podrá volver a activar su suscripción posteriormente, aunque no podrá volver a disfrutar del periodo de prueba gratuito.

10.3. Puesta a disposición

El Usuario podrá acceder a los Contenidos Digitales de la Web de forma ilimitada desde el mismo instante del pago de su oferta, suscripción o del inicio de su periodo de prueba gratuito si lo tiene y mientras esta suscripción siga siendo auto renovada o esté dentro del periodo de acceso de su oferta. En el caso de que el Usuario decida cancelar la renovación, podrá seguir disfrutando de los servicios contratados hasta que venza el plan anteriormente contratado. Si al momento de renovar la suscripción no es posible cobrar automáticamente la cuota que corresponda porque el cobro falla debido a cualquier causa fuera del control de la Web, como tarjeta caducada, pago rechazado, tarjeta errónea, etc, el usuario perderá acceso a los Contenidos Digitales de la Web hasta que se resuelva y se pueda realizar el cobro con éxito, momento en el que el usuario recuperaría el acceso.  Se regula en las condiciones particulares que posteriormente se detallan los requisitos y condiciones del servicio.

Le informamos que, de acuerdo al Art. 45 la ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, los servicios y productos ofrecidos en la Web no están sujetos al derecho de desistimiento.


La Web realizará los esfuerzos necesarios para mantener el Servicio operativo. Sin embargo, problemas técnicos o de mantenimiento pueden provocar interrupciones esporádicamente.

Hay que tener en cuenta que la disponibilidad y la calidad del Servicio pueden variar en función de diversos factores, como pueden ser el dispositivo que se utilice, la ubicación geográfica del Usuario, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de la conexión a Internet, por lo que será responsabilidad del Usuario asegurar que los sistemas e infraestructuras de los que dispone son los adecuados y necesarios para la correcta recepción del servicio, así como la configuración de los mismos.

A pesar de todo lo establecido en esta o en cualquier otra cláusula de estos Términos de utilización, los Propietarios no son responsables por las deficiencias o falta de disponibilidad de los Servicios causados por el Usuario, por las deficiencias en el acceso a Internet o cualquier otra causa fuera de su control.

La Propietaria podrá suspender el Servicio de la Web temporalmente con motivo de trabajos de mantenimiento o actualización o por cuestiones técnicas, con el objetivo de dar el mejor servicio posible al usuario, tratando siempre de realizar dichos trabajos en el mínimo tiempo posible, sin que por ello el usuario tenga derecho a indemnización alguna.


El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de los Contenidos Digitales, a estas condiciones de contratación e información legal, pudiendo estos ser reproducidos vía web.

El Usuario deberá seguir las indicaciones hechas en la Plataforma o proporcionadas por el Servicio a través de los Dispositivos Autorizados para efectuar la suscripción al acceso los Contenidos Digitales de la escuela online. Una vez contratado el Servicio (en cualquiera de los planes de suscripción y ofertas de pago único disponibles) el Usuario visualizará una página de confirmación.

El usuario podrá acceder al contenido digital que La Web pone a su disposición por el siguiente método, aunque La Propietaria podrá añadir otros planes o métodos con la finalidad de mejorar el servicio o dar más facilidades y opciones a los usuarios.


Como contraprestación por la contratación de los Contenidos Digitales, el Usuario vendrá obligado a satisfacer el precio establecido para el mismo, más los impuestos aplicables, en su caso, todo ello de acuerdo con las tarifas vigentes para el Servicio en cada momento, incluidos los casos en los que el Usuario se pueda beneficiar de alguna de las promociones que puedan existir en la web en el momento de la contratación del mismo.

El precio de la suscripción, oferta de pago único o cursos deberá pagarse por el Usuario mediante las formas de pago especificadas anteriormente. El Servicio podrá incorporar nuevos métodos de pago.

Dentro de las 24 horas desde el alta al Servicio de suscripción, La Web remitirá al Usuario mediante el email que este haya facilitado, el justificante de pago o factura de los Contenidos Digitales contratados. El justificante así como estas condiciones es susceptible de archivarse e imprimirse. El Usuario tiene la opción de disponer del mismo en soporte papel mediante la impresión del archivo que lo contiene, y obtener así la justificación escrita de la contratación efectuada.

En su caso, en la medida en que la Plataforma pueda ir incorporando nuevas modalidades y funcionalidades, el Usuario tendrá la posibilidad de suscribirse, comprar y/o contratar diversas modalidades/contenidos, si no estuvieran incluidas en su actual plan de suscripción, oferta o curso; cada uno de las cuales tendrá un precio establecido, que será comunicado, a través de su publicación en la web para su posible suscripción/contratación/compra por parte de los Usuarios.

Al efectuar la suscripción o la compra y con el pago de la cantidad estipulada los Propietarios conceden al usuario una licencia no exclusiva e intransferible para (i) visualizar todas las veces que quiera mediante streaming online los Contenidos Digitales de La web durante un periodo de tiempo limitado que dependerá del Plan que haya elegido o de su oferta y que será renovable en el caso de suscripción con cada pago correspondiente (en caso de que el usuario se encuentre en su periodo de prueba gratuito también tendrá acceso ilimitado durante el tiempo de su promoción ya sean 14 días de prueba, 30 días de prueba o cualquier otro periodo de tiempo específicamente estipulado en el momento de la contratación); y (ii) ver, usar y mostrar en privado, con fines no comerciales, de uso privado, el contenido digital de alquiler adquirido por el usuario, por medio de un dispositivo conectado a internet. Ningún Contenido Digital de la plataforma es descargable, se podrá acceder al contenido todas las veces que se quiera y en cualquier momento, únicamente mediante streaming online durante el periodo de tiempo que estipule el plan, oferta o curso que el usuario haya elegido y hasta que el periodo de tiempo de cada plan u oferta venza (en caso de suscripción vencería en caso de que el usuario cancele su renovación automática, una vez finalice el periodo cubierto por el último pago según el plan que tenga.)


La información o datos personales que nos facilite  serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, que podrá encontrar en esta misma página más abajo. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.


La Propietaria de la Web perseguirá el incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.


A continuación encontrarás toda la información legal sobre la Política de Privacidad y Política de Cookies, que podrás consultar tantas veces como necesites, tanto si simplemente quieres suscribirte a la lista de emails para la Newsletter de esta página web y estar al día de las ofertas y de las noticias de nuestra escuela online y nuestros proyectos relacionados con ella, como si eres un alumno o alumna de la escuela online o estás en tu periodo de prueba gratuito. También puedes (y recomendamos que lo hagas) consultar los Términos y Condiciones y el Aviso Legal: encontrarás ambos más arriba en esta misma página.

Recuerda que si necesitas resolver cualquier duda sobre la Política de Privacidad o Política de Cookies, puedes ponerte en contacto con los responsables del tratamiento de datos, identificados a continuación, mediante un email a: namaste@yogalifestyleonline.com para que sean resueltas a la mayor brevedad.


Protección de datos de carácter personal según el RGPD:

Yoga Lifestyle Sociedad Cooperativa Madrileña, en adelante “la Propietaria”,  en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://www.yogisvara.com/, en adelate, “la Web”, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de la Web.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de la Web.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

La Propietaria adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: namaste@yogalifestyleonline.com. El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a la Propietaria de la Web.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

  1. la Propietaria trata tus datos personales recabados a través de la Web, con las siguientes finalidades:

En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de la Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

  1. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en la Web.
  2. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Web y del sector. Para hacerte llegar los emails con los fines mencionados utilizamos un proveedor de servicio externo: Convert Kit. Puedes leer aquí su Política de Privacidad:


Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan estos datos.

  1. Envío de anuncios personalizados con productos que puedan resultar de interés al usuario. Si usted ha solicitado expresamente que se le muestren anuncios personalizados en redes sociales a través de cualquiera de nuestros formularios y otros medios, puede revocar dicho consentimiento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: namaste@yogalifestyleonline.com y sus preferencias serán modificadas en nuestra base de datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.


El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Web, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.


Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Propietaria de la Web salvo obligación legal.

Como encargada del tratamiento, la Propietaria tiene contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación: Hubspot, WordPress, Siteground, Convert Kit y Stripe. Explicamos sus funciones a continuación:

La Web está construida en WordPress.org, donde almacenamos tus datos de forma segura al estar alojada por el hosting service Siteground Spain S.L. https://es.siteground.com/kb/como-protege-siteground-pagina-web/

La pasarela de pago que utilizamos es Stripe INC. Los pagos están encriptados a través del Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Todas las pasarelas de pago directas se adhieren a los estándares fijados por el PCI-DSS, manejados por  el PCI Security Standards Council,  que es un esfuerzo unido de entidades como Visa, MasterCard, American Express y Discover.


El envío de correos electrónicos, como se menciona arriba, se maneja a través de Convert Kit, cuyo link a su Política de Privacidad te volvemos a proveer aquí:


Adicionalmente utilizamos Hubspot Inc. , un servicio CRM que nos permite tener un live chat en la Web desde el que nos puedes hacer preguntas, recoger tu dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo y ver el comportamiento de los usuarios dentro de la Web. Puedes ver la Política de Privacidad de Hubspot aquí:


En general, los prestatarios de servicios externos que contratamos, solo recopilan, utilizan  tu información hasta la medida exclusivamente necesaria para permitirles ejercer los servicios que proporcionan a la Web para su correcto funcionamiento.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que se nos requiere transmitirle para tus transacciones relacionadas con pagos.

Recomendamos que leas su política de privacidad respecto a la información para conocer cómo están siendo tratados tus datos personales por estos proveedores, en el link que te hemos proporcionado arriba.

Algunos proveedores pueden estar localizados en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra, así que si eliges proceder con una transacción  que implique servicios de terceros, como la pasarela de pago, tu información pasará a ser sujeto de las leyes de la jurisdicción en las que dicho proveedor esté localizado.

Una vez dejes nuestra página web o seas redirigido a una aplicación o página de proveedores de servicios externos, ya no estarás bajo esta Política de Privacidad ni nuestros Términos y Condiciones.

Transferencias internacionales de datos:

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 45 del RGPD, el Responsable del Tratamiento informa que los datos pueden ser tratados por Encargados de Tratamiento adheridos al Acuerdo Privacy Shield (Escudo de Privacidad), aprobado por la Comisión de la UE el 12 de julio de 2016, ya que ciertos proveedores de servicio con los que trabajan los Propietarios de la Web se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, más concretamente en Estados Unidos (Convert Kit, empresa certificada del Privacy Shield y cumple con el RGPD). Hubspot por su parte aunque ya no depende del Privacy Shield, aplica las SCC (cláusulas contractuales estándar) de forma automática y garantiza que los datos se transfieran de forma segura desde la UE: https://www.hubspot.es/data-privacy/privacy-shield

Dichos proveedores de servicios facilitarán la información suficiente para demostrar que ofrecen las garantías adecuadas o apropiadas que establece el RGPD.”

Datos recopilados por usuarios de los servicios:

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, la Propietaria no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI:

La Propietaria de la Web informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual de la Web:

La Propietaria de la Web es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos de la Web y los servicios ofertados en la misma, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, de la Web sin el consentimiento previo y por escrito de la Propietaria,

Propiedad intelectual del software:

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por la Web, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

La Propietaria dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de la Propietaria, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de la Propietaria de la Web, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados:

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por la Propietaria y, en particular de:

La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de la Propietaria, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a la Propietaria por los gastos que generara la imputación de la Propietaria en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada:

La Propietaria realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por la Propietaria, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a la Propietaria.

Comunicaciones comerciales:

En aplicación de la LSSI, la Propietaria no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, la Propietaria sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la Web que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial enviando un correo a namaste@yogalifestyleonline.com. 


La Propietaria, Yoga Lifestyle Sociedad Cooperativa Madrileña, informa acerca del uso de las cookies en la Web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies:

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

Cookies propias:

Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros:

Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

Cookies de sesión:

Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).

Cookies persistentes:

Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

Cookies técnicas:

Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización:

Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

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Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

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